Questions fréquentes

La réservation se fait directement via WhatsApp au +212 782 282 073. Cliquez sur « Réserver » depuis la fiche du voyage qui vous intéresse : le message est pré-rempli avec la destination et la date choisies. Nous vous confirmons la disponibilité et les modalités de paiement.

Oui. Toutes nos participantes sont des femmes, et l'encadrement est pensé pour garantir un cadre sûr et bienveillant. C'est notre signature et notre engagement depuis le premier jour.

Selon le voyage : le transport depuis Rabat/Casablanca, l'hébergement, les repas indiqués (généralement les déjeuners) et les activités au programme. Les dîners et activités en option (quad, cheval, plongée…) sont précisés sur chaque fiche. Le détail exact figure dans le programme de chaque sortie.

Non. La plupart de nos sorties sont accessibles à toutes. Pour les treks exigeants (comme le Toubkal), le niveau requis est toujours indiqué et une préparation est conseillée. En cas de doute, écrivez-nous : nous vous orienterons vers la sortie qui vous convient.

Les départs se font généralement de Rabat (gare Rabat Ville) et de Casablanca (Ibis Sidi Maarouf). Les horaires exacts sont communiqués à la réservation et rappelés dans le groupe WhatsApp du voyage.

Les conditions d'annulation dépendent de chaque sortie (réservations d'hébergement, prestataires…). Contactez-nous au plus tôt via WhatsApp : nous trouvons toujours la solution la plus arrangeante possible, notamment le report sur une prochaine date.

Une liste d'affaires personnalisée est envoyée avant chaque départ : chaussures adaptées, protection solaire, maillot, sac à dos de journée… Tout le matériel technique spécifique (bivouac, encadrement plongée ou parapente) est fourni par nos partenaires.

Au contraire ! La majorité de nos participantes viennent seules et repartent avec de nouvelles amies. L'ambiance de groupe et la sororité font partie de l'expérience Travel with Oumaima.